Quando cada minuto importa.
Um centro de comando activo 24/7, com ambulâncias terrestres, aviões-ambulância e uma rede internacional de hospitais pré-acreditados. Coordenamos a resposta clínica dos seus colaboradores em situação crítica — do primeiro alerta à alta hospitalar.
O que está incluído
Benefícios cobertos durante o processo de evacuação e internamento, com gestão clínica e acompanhamento permanente.
Um único centro de comando coordena tudo.
Do primeiro alerta ao internamento em hospital receptor — ar, terra e clínica sob a mesma sala de operações.
Coordenadores clínicos e operacionais em turnos rotativos. Cada chamada recebida em menos de 20 segundos.
Frota própria e rede parceira auditada, com equipamento ALS/BLS e paramédicos certificados em ITLS.
Aviões-ambulância pressurizados com equipa clínica embarcada para evacuações internas e internacionais.
Médicos coordenadores validam diagnóstico, definem destino e articulam com a equipa receptora.
Rede pré-acreditada em Joanesburgo, Pretória, Cape Town, Nairobi, Bombaim e Lisboa.
Quelimane → Pretória, em cada etapa do caminho.
Malária cerebral com complicações neurológicas. Um caso complexo, coordenado do primeiro socorro ao regresso à vida activa.
Uma colaboradora de 30 anos deu entrada no Hospital Central de Quelimane com malária cerebral. O quadro agravou-se e exigiu cuidados neurológicos que não existiam na província.
A partir da primeira chamada, a BetterCare assumiu a coordenação: estabilização local, evacuação para Maputo e transferência para a Busamed, em Pretória, onde foi operada e reabilitada até recuperar por completo.
- 1Estabilização local
12 dias no Hospital Central de Quelimane sob coordenação clínica da BetterCare.
- 2Evacuação aérea
Ambulância terrestre + aérea para Maputo, com transferência subsequente para Busamed (Pretória).
- 3Cirurgia especializada
Craniotomia, cuidados pós-operatórios e programa de reabilitação neurológica.
- 4Recuperação total
Regresso gradual das funções neurológicas normais e reintegração da colaboradora.
"A BetterCare não pagou apenas as facturas. Coordenou cada passo — desde a primeira chamada até ao seguimento em Maputo."
Recuperação total. Sem qualquer custo suportado pela colaboradora ou pelo empregador.
Uma malha de 5 países ao serviço dos seus colaboradores.
Hospitais pré-acreditados, contratos negociados, protocolos de handover activos.
Perguntas Frequentes
Através da linha directa 24/7 disponibilizada a cada empresa cliente. A chamada é atendida em menos de 20 segundos por um coordenador clínico certificado.
A decisão é sempre clínica — validada pelo médico coordenador do EOC com base em critérios objectivos de gravidade e distância ao centro médico adequado.
Sim, quando incluídos no plano corporativo. O universo coberto é definido no contrato e visível no dashboard do RH.
Trabalhamos com hospitais pré-acreditados através de contratos activos que asseguram admissão prioritária e trâmites financeiros pré-aprovados.
Para o empregador está incluído no plano de gestão. Não existem custos surpresa nem franquias associadas a missões clinicamente indicadas.
Sim. Cada missão é auditada e produz um relatório clínico e operacional entregue ao RH, com timeline completo e indicadores de conformidade.